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MODALITÉS DE NEXT EN LIGNE

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Pour toute question relative à la sécurité des produits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Personne responsable
Adresse e-mail
Équipe chargée de l’enregistrement des produits NEXT
Desford Road, Enderby,
Leicester LE19 4AT
safety@next.co.uk

Bonne nouvelle : la livraison est actuellement gratuite pour toutes les commandes d’un montant supérieur à 40 €. Pour les commandes d’un montant inférieur à 40 €, des frais de livraison de 4 € par commande s’appliquent. Les délais de livraison vous seront confirmés lors du paiement. Veuillez prévoir des délais de livraison supplémentaires pendant les jours fériés allemands, les jours fériés britanniques, les week-ends, les périodes de soldes et les mouvements de grève. Next se réserve le droit de modifier ou de supprimer à tout moment son offre de livraison gratuite.

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Sur la page de Payer, choisissez 'Collection' et sélectionnez le point de livraison de votre choix. Vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation avec des informations sur la date et l'endroit où emporter votre panier. Collectez votre paquet à votre accueil. Elle sera sauvegardée pendant 14 jours au magasin avant d'être retournée à notre débardeur.
Assurez-vous d’apporter votre e-mail/Sms de confirmation de commande et une forme d’identité valide.

Les codes de commande permettant de bénéficier de la livraison gratuite et d’autres offres restent la propriété de Next. Ils ne sont pas transférables et ne peuvent être reproduits sous quelque forme que ce soit ni être utilisés conjointement avec une autre offre.

Il vous suffit de retourner tout article non utilisé dans les 28 jours suivant sa réception pour obtenir le remboursement intégral de son prix (à condition qu’il soit neuf et n’ait pas été utilisé). Ce délai de rétractation ne s’applique pas à certains bijoux, produits cosmétiques, produits de toilette, articles photographiques, produits alimentaires ou chèques-cadeaux. Les articles ne peuvent pas être retournés dans un magasin Next.

Vous pouvez retourner vos articles à l’aide du bon de retour et de l’étiquette de retour inclus dans votre colis. Veuillez noter que des frais de retour de 5,50 € seront déduits de votre remboursement.

Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez envoyer un e-mail à International_Complaints@nextdirect.com. Next accueille favorablement les réclamations et en tire des enseignements. Nous nous efforçons de traiter les réclamations rapidement et avec compréhension. Toutes les réclamations sont enregistrées, examinées et font l’objet d’une réponse.

Dans le cas improbable où nous ne serions pas en mesure de résoudre une plainte directement avec vous, vous avez le droit de soumettre le litige à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/odr. Si vous décidez d'utiliser ce service, veuillez utiliser l'adresse e-mail suivante Next lorsque vous remplissez le formulaire ODR@next.co.uk.

Les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de la publication. En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les prix peuvent être revus à la hausse ou à la baisse, notamment en cas de modification du taux de taxe sur la valeur ajoutée. Si, pour cette raison ou pour toute autre raison, un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 28 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit neuf et n’ait pas été utilisé. Certains produits ne peuvent pas être retournés. Consultez la section ci-dessus pour plus de détails. Tous les prix sont indiqués en euros (€). Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande, de rejeter toute demande ou de clôturer un compte moyennant un préavis écrit. Les prix des articles présentés et commandés en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin. Le paiement de la totalité du montant vous sera demandé lors de la confirmation de votre commande.

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des stocks. En cas de difficultés d’approvisionnement, nous nous réservons le droit de remplacer les articles commandés par des articles de qualité et de valeur équivalentes. Vous serez informé de ces substitutions au moment de passer votre commande.

Les créateurs de Next accordent un soin particulier aux couleurs utilisées dans les collections. Les limites de reproduction des couleurs et les réglages individuels de votre écran peuvent entraîner de légères variations. Toutes les précautions raisonnables ont été prises pour garantir l’exactitude des descriptions. Toutefois, les caractéristiques des produits peuvent être modifiées.

Nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit dont la date d’expiration intervient dans les cinq prochains jours. Les informations relatives aux cartes sont contrôlées et vérifiées par un tiers, et les marchandises sont expédiées une fois l’autorisation obtenue.

L'offre est valide pour les commandes supérieures au montant minimal indiqué sur votre page.

L'offre est valide jusqu'à la date d'expiration indiquée sur l'offre.

L'offre peut uniquement être activée une fois que le code de réduction a été enregistré sur nextdirect.com. Un code de réduction peut n'être enregistré qu'une seule fois.

L'offre peut uniquement être utilisée pour des achats passés en ligne sur nextdirect.com. Elle n'est pas valide pour des transactions par téléphone. L'échange de l'offre nécessite de s'inscrire sur nextdirect.com.

L'offre est uniquement valide sur les premières commandes avec nextdirect.com pour les nouveaux clients seulement. Seulement un code de réduction par client.

Si la commande est retournée, la valeur de l'offre ne peut pas être remboursée.

Le code de réduction ne peut pas être échangé contre de l'argent. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué.

Next ne sera pas tenu responsable en cas de perte d'un code de réduction. Si cela se produit, il ne sera pas remplacé et sa valeur ne sera pas remboursée.

L'offre est ouverte aux résidents des pays sélectionnés âgés de plus de 18 ans Only.

Next se réserve le droit de modifier ces modalités et/ou de mettre fin à l'offre à tout moment.

Vos droits statutaires ne sont pas remis en cause.

En cas de perturbations de la livraison dues à des événements imprévisibles, inévitables et indépendants de notre volonté, dont nous ne pouvons être tenus responsables, tels que des cas de force majeure, des guerres, des catastrophes naturelles ou des pandémies, nous sommes dégagés de nos obligations contractuelles pendant toute la durée de ces perturbations et dans la mesure de leurs conséquences. Les délais de livraison convenus seront prolongés de la durée de ces perturbations. Next doit être informé immédiatement et de manière appropriée de toute perturbation de ce type. Si la fin de la perturbation est imprévisible ou si celle-ci dure plus de deux mois, chaque partie a le droit de se retirer du contrat concerné (ou de la partie du contrat qui n’a pas encore été exécutée) et/ou de résilier le contrat sans préavis.

Nous nous réservons le droit de refuser de conclure un contrat avec toute personne physique ou morale.

Le fournisseur des biens présentés est Next Germany GmbH c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Landaubogen 10 81373 Munich

Numéro du registre du commerce Tribunal d'instance de Munich HRB 232839. Numéro d'identification TVA DE322142398. Enregistrement de la TVA au Luxembourg : LU 25837003

Les appels téléphoniques à destination et en provenance de Next peuvent être enregistrés ou écoutés dans le cadre de nos efforts visant à améliorer davantage le service que nous offrons à nos clients.

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit anglais. Les parties acceptent par les présentes de se soumettre à la compétence des tribunaux anglais. Tous les contrats seront conclus en langue anglaise.

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15 € de réduction sur votre première commande via l’application

  1. La réduction sera automatiquement créditée sur votre compte si vous n’avez encore jamais effectué de transaction via l’application Next sur un appareil iOS ou Android.
  2. L’offre est uniquement valable pour les commandes d’un montant supérieur à 75 €, après application des autres réductions.
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  4. L’offre ne peut être utilisée qu’une seule fois par client et restera valable jusqu’à son utilisation, sauf si elle prend fin plus tôt (voir le point 11 ci-dessous).
  5. L’offre est valable pour les achats effectués en ligne sur www.next.lu/ uniquement.
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  8. Cette réduction n’est pas cumulable avec d’autres réductions. Certaines offres portant sur l’achat de plusieurs articles ou sur des produits spécifiques peuvent toutefois rester disponibles, sans que cela soit garanti. Si une offre portant sur un produit spécifique est disponible (par exemple, une offre sur l’achat de plusieurs articles), la réduction sera appliquée après l’offre spécifique au produit.
  9. La réduction ne peut pas être échangée contre de l’argent et aucun remboursement ni rendu de monnaie ne sera accordé. En cas de retour d’articles éligibles, la valeur de l’offre, en totalité ou en partie, pourra être déduite du montant remboursé ou crédité et ne pourra pas être réutilisée.
  10. Les délais, modes et frais de livraison habituels ainsi que notre politique de retour s’appliquent.
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  12. Le promoteur est Next Germany GmbH, c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Zielstattstr. 40 81379 Munich ALLEMAGNE.
  13. Cette promotion est régie par le droit anglais et les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
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Soldes/Déstockage

  1. Tous les articles soldés ou en déstockage sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  2. La livraison le lendemain n’est pas disponible pour les commandes d’articles soldés ou en déstockage.
  3. La livraison des articles en stock peut prendre jusqu’à 21 jours. La date de livraison estimée vous sera communiquée au moment de la commande.
  4. Le lien vous redirigera vers la rubrique Déstockage du site internet. Les articles proposés sur le site principal ne sont pas concernés par cette promotion.
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