Le processus de suppression de vos informations personnelles consiste à les supprimer de nos bases de données opérationnelles et à en placer une copie en lieu sûr. L'accès à vos informations personnelles est contrôlé et limité à notre officier de protection des données ; elles peuvent être conservées pour un maximum de 6 ans après la clôture du compte, après quoi elles seront supprimées de façon permanente de toutes nos archives.
Placer vos informations personnelles en lieu sûr nous empêchera de vous reconnaître et d'utiliser ou de traiter vos informations personnelles à l'avenir ; cependant, nous serons toujours en mesure de vous contacter en cas de nécessité légale. Par exemple si un article que vous avez commandé chez nous est rappelé pour des raisons de santé et de sécurité, ou si vous souhaitez nous contacter pour toute demande ou réclamation.
Avant de pouvoir mettre vos informations personnelles en lieu sûr, tout solde dû doit être acquitté, toute commande doit avoir été réalisée et, si vous avez un compte, il doit être clôturé.
Vous pouvez vous acquitter de tout solde dû et clôturer votre compte à tout moment ; nous ne demandons pas que votre requête soit d'abord supprimée ; cependant, le processus de suppression risque de prendre plus longtemps si nous attendons un paiement de votre part ou la clôture de votre compte.
